【培訓(xùn)對(duì)象】
有較豐富的授課經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)學(xué)習(xí)TTT授課技巧基礎(chǔ)篇的學(xué)員

【培訓(xùn)收益】
● 學(xué)會(huì)在課堂上創(chuàng)造學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的動(dòng)力，產(chǎn)生屬于學(xué)員自我的收獲 ● 轉(zhuǎn)變純講授或灌輸?shù)慕虒W(xué)理念，通過(guò)引導(dǎo)、啟發(fā)、激發(fā)等形式，發(fā)揮學(xué)員自身的智慧，產(chǎn)生學(xué)習(xí)資源 ● 運(yùn)用發(fā)揮學(xué)員自主解決問(wèn)題的能力，在課堂上因材施教 ● 學(xué)習(xí)激發(fā)學(xué)員思考探索的五星教學(xué)模型，提升課程授課效果 ● 運(yùn)用從普遍性理論升華并能結(jié)合學(xué)員實(shí)際需求的技術(shù)，能針對(duì)性的實(shí)施最佳教學(xué) ● 運(yùn)用有效的視覺(jué)引導(dǎo)技術(shù)，把課程專(zhuān)業(yè)內(nèi)容變的通俗易懂 ● 學(xué)會(huì)有效傳遞想法的邏輯層次法，提升授課中的表達(dá)溝通效果

第一講：活用場(chǎng)景促進(jìn)思考
企業(yè)組織了很多培訓(xùn)課程，老師教的也很賣(mài)力。但事實(shí)是教了并不等于學(xué)員學(xué)了，更不等于學(xué)員學(xué)會(huì)了，教與學(xué)之間的鴻溝還是挺大的。如何幫助學(xué)員找到學(xué)習(xí)的規(guī)律，幫助學(xué)員能舉一反三，知其然知其所以然。場(chǎng)景的設(shè)計(jì)和使用對(duì)老師至關(guān)重要，好的場(chǎng)景是問(wèn)題的源頭，是學(xué)員思考的媒介，是老師用來(lái)激發(fā)學(xué)員思考的素材。
一、對(duì)于學(xué)習(xí)理解的誤區(qū)
1. 教了不等于學(xué)了
2. 教學(xué)的誤區(qū)和阻力
3. 學(xué)習(xí)的誤區(qū)和阻力
二、場(chǎng)景教學(xué)法的價(jià)值
1. 場(chǎng)景激發(fā)學(xué)員興趣
2. 場(chǎng)景降低提問(wèn)難度
3. 場(chǎng)景增強(qiáng)講師設(shè)計(jì)
三、以場(chǎng)景拉動(dòng)學(xué)習(xí)
1. 場(chǎng)景作為問(wèn)題的源頭
2. 場(chǎng)景作為學(xué)員的媒介
3. 場(chǎng)景作為老師的素材
四、場(chǎng)景的呈現(xiàn)方式
1. 視頻片段
2. 故事案例
3. 圖片圖形
4. 體驗(yàn)活動(dòng)
5. 實(shí)物道具
6. 示范演示
五、設(shè)計(jì)你的場(chǎng)景
1. 尋找學(xué)習(xí)要點(diǎn)
2. 找到深有感觸點(diǎn)
3. 找到學(xué)員共鳴點(diǎn)

第二講：開(kāi)放引導(dǎo)達(dá)成目標(biāo)
學(xué)習(xí)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，學(xué)員有消化理解的過(guò)程。老師需要用有效的引導(dǎo)過(guò)程讓學(xué)員舒服的進(jìn)入老師的既定目標(biāo)，大家一起得出想要的結(jié)論，引導(dǎo)的過(guò)程提升學(xué)員對(duì)老師所講內(nèi)容的接受度。探索性提問(wèn)的三個(gè)層次，也加快學(xué)員對(duì)信息進(jìn)行加工處理的過(guò)程，提升課程的效果。
一、引導(dǎo)的應(yīng)知應(yīng)會(huì)
1. 從眾多引導(dǎo)理解中尋找共性
2. 引導(dǎo)的定義
3. 引導(dǎo)的結(jié)構(gòu)
二、引導(dǎo)的三個(gè)層次
1. 1個(gè)核心
2. 2把鑰匙
3. 3個(gè)步驟
三、引導(dǎo)的三個(gè)步驟
1. 輸入信息
2. 處理信息
3. 得出結(jié)論
四、提問(wèn)模型
1. 具象呈現(xiàn)
2. 具象思考
3. 抽象結(jié)論
4. 引向?qū)嵺`
五、引導(dǎo)提問(wèn)的三個(gè)層次
1. What類(lèi)問(wèn)題
2. So what類(lèi)問(wèn)題
3. Now what類(lèi)問(wèn)題

第三講：五星教學(xué)激發(fā)學(xué)習(xí)
好的學(xué)習(xí)是激發(fā)學(xué)員參與，大家一起尋找得出答案的過(guò)程。在教室里共建一個(gè)互助學(xué)習(xí)的場(chǎng)域，不僅是學(xué)員向老師學(xué)，學(xué)員可以互學(xué)，甚至老師向?qū)W員學(xué)習(xí)。五星教學(xué)法以學(xué)員個(gè)體的成長(zhǎng)和進(jìn)步為出發(fā)點(diǎn)，用聚焦問(wèn)題、激活舊知、論證新知、應(yīng)用新知、融會(huì)貫通五個(gè)步驟串聯(lián)起課程，成就雙向互動(dòng)式的課程。
一、學(xué)習(xí)理論發(fā)展的三個(gè)維度
1. 行為主義
2. 認(rèn)知主義
3. 建構(gòu)主義
二、五星教學(xué)原理解讀
1. 聚焦問(wèn)題：以問(wèn)題為中心
2. 激活舊知：以舊知為基礎(chǔ)
3. 論證新知：用展示獲新知
4. 應(yīng)用新知：用練習(xí)促學(xué)習(xí)
5. 融會(huì)貫通：用自如得強(qiáng)化
三、五星教學(xué)法的四個(gè)維度
1. 動(dòng)機(jī)高昂：激發(fā)內(nèi)在動(dòng)機(jī)
2. 多向互動(dòng)：互動(dòng)促進(jìn)理解
3. 導(dǎo)航明確：指向教學(xué)目標(biāo)
4. 協(xié)同努力：多方配合強(qiáng)化
四、三環(huán)促進(jìn)學(xué)習(xí)效果
1. 學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)
2. 教學(xué)階段環(huán)
3. 教師指導(dǎo)環(huán)
五、ARCS動(dòng)機(jī)模型
1. 注意：學(xué)員注意力
2. 關(guān)聯(lián)：經(jīng)驗(yàn)相關(guān)性
3. 信心：維持自信心
4. 滿(mǎn)意：有積極情緒

第四講：視覺(jué)思維善抓注意
相較于文字，人的大腦更鐘情于圖畫(huà)，圖畫(huà)在大腦中的留存時(shí)間更長(zhǎng)。視覺(jué)思維在課堂中的使用，可以幫助老師把一些抽象的概念生動(dòng)形象化的展示給學(xué)員，讓內(nèi)容瞬間變得通俗易懂，幫助學(xué)員理解和掌握。尤其是隱喻的使用，可以讓抽象的事物形象化、復(fù)雜的事物簡(jiǎn)單化、無(wú)趣的事物有趣化、無(wú)感的事物共鳴化。
一、為什么需要視覺(jué)思維
1. 圖文結(jié)合，易于學(xué)習(xí)和理解
2. 全腦激發(fā)，有助團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)
3. 突顯重點(diǎn)，幫助強(qiáng)化記憶
4. 分類(lèi)、分層整理，思路更清晰
5. 有利于建立對(duì)所描述事物的整體思維
二、視覺(jué)思維的結(jié)構(gòu)
1. 時(shí)間思維
2. 空間思維
3. 散點(diǎn)思維
4. 隱喻思維
三、隱喻的四化
1. 抽象的事物形象化
2. 復(fù)雜的事物簡(jiǎn)單化
3. 無(wú)趣的事物有趣化
4. 無(wú)感的事物共鳴化
四、隱喻的三個(gè)方法
1. 人物的隱喻
2. 物體的隱喻
3. 景物的隱喻
五、知識(shí)視覺(jué)化的四個(gè)步驟
1. 觀察看細(xì)節(jié)
2. 理解有感悟
3. 重構(gòu)組邏輯
4. 優(yōu)化出視覺(jué)

第五講：邏輯層次針對(duì)交流
愛(ài)因斯坦說(shuō)：你無(wú)法在制造出問(wèn)題的同一個(gè)思維層次上解決這個(gè)問(wèn)題。因?yàn)槿说拇竽X是分等級(jí)和層次的，高層次的功能能指導(dǎo)和影響低層次，但是低層次的改變，卻不一定能影響到高層次。所以理解和掌握邏輯層次，對(duì)我們溝通，說(shuō)服影響他人、審視自我非常有幫助。邏輯層次分為環(huán)境、行為、能力、信念/價(jià)值、身份、愿景。識(shí)別對(duì)方處于哪個(gè)層級(jí)，再有針對(duì)性的施加影響，將大大提升溝通效率。
一、邏輯層次的益處
1. 運(yùn)用邏輯層次縱覽全局
2. 運(yùn)用邏輯層次有力發(fā)問(wèn)
3. 運(yùn)用邏輯層次跨越障礙
4. 運(yùn)用邏輯層次校準(zhǔn)方向
二、邏輯層次模型解讀
1. 環(huán)境：時(shí)地物
2. 行為：做什么
3. 能力：如何做
4. 信念/價(jià)值：為什么
5. 身份：我是誰(shuí)
6. 愿景：存在的意義
三、邏輯層次的兩個(gè)大腦區(qū)域
1. 意識(shí)區(qū)域：日常所為，頻繁度高
2. 潛意識(shí)區(qū)域：容易忽略，重要性大
四、活用邏輯層次
1. 邏輯層次與組織結(jié)構(gòu)
2. 邏輯層次與表?yè)P(yáng)贊美
3. 邏輯層次與自我鼓勵(lì)
五、使用邏輯層次的兩個(gè)方向
1. 由上而下：降維思考、塑造價(jià)值、說(shuō)服表達(dá)
2. 由下而上：厘清思緒、共情發(fā)問(wèn)、增強(qiáng)能量 

TTT實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專(zhuān)家

口才演講訓(xùn)練教練

中國(guó)經(jīng)濟(jì)管理大學(xué)工商管理碩士

情境領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證

暢銷(xiāo)書(shū)《成為明星講師》作者

曾任：中華英才網(wǎng)蘇州Call Center 市場(chǎng)部經(jīng)理

華地國(guó)際集團(tuán)（上市零售企業(yè)） 培訓(xùn)經(jīng)理/高級(jí)講師

國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師

國(guó)家企業(yè)管理咨詢(xún)師認(rèn)證

IPTA國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證

CIPT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證

PTT職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)認(rèn)證

杭州市“志愿者之星”，中國(guó)志愿者

樓劍老師在校期間就參與創(chuàng)業(yè)，負(fù)責(zé)杭州下沙13所大學(xué)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和業(yè)務(wù)推廣。曾是江蘇群峰教育集團(tuán)的高級(jí)講師，擔(dān)任“卓越經(jīng)營(yíng)模式”300余家中小企業(yè)中高層管理者的授課，并系統(tǒng)學(xué)習(xí)情境領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證課程、TTT認(rèn)證課程、IPTA國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證。為華地國(guó)際控股集團(tuán)培養(yǎng)出400多位內(nèi)訓(xùn)講師，為零售學(xué)院培養(yǎng)出200多位區(qū)域經(jīng)理、商場(chǎng)總經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理，300多位運(yùn)營(yíng)主管及店長(zhǎng)，500多名儲(chǔ)備干部。其經(jīng)典課程《企業(yè)培訓(xùn)師技能提升（系統(tǒng)篇）》、《TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)（深化輔導(dǎo)篇）》為上海邦圣、群峰集團(tuán)、華地控股集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)必備培訓(xùn)課程，培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)中高層管理學(xué)員達(dá)1500人次，培訓(xùn)師達(dá)800余名，累計(jì)學(xué)員達(dá)5000余名。

• Office綜合技能訓(xùn)練與實(shí)操課程

   

  【課程大綱】一、Excel商務(wù)數(shù)據(jù)處理與分析之技巧實(shí)操1、如何函數(shù)查詢(xún)與引用2、如何利用函數(shù)操作文本3、數(shù)據(jù)透視表4、字段安排5、過(guò)濾數(shù)據(jù)理解數(shù)據(jù)透視表二、PPT撰寫(xiě)與呈現(xiàn)1、成功的商務(wù)文案應(yīng)該具有結(jié)構(gòu)2、不同類(lèi)型信息展示規(guī)則①文字類(lèi)信息②數(shù)據(jù)類(lèi)信息③圖示類(lèi)信息3、通過(guò)文字陳述內(nèi)容4、通..

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• 餐飲企業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取與導(dǎo)師工作技能訓(xùn)練

   

  【課程說(shuō)明】對(duì)很多餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工的經(jīng)驗(yàn)是一筆寶貴的財(cái)富，是推動(dòng)崗位管理者持續(xù)發(fā)展的核心資源，但在現(xiàn)實(shí)中卻存在著諸多的問(wèn)題和挑戰(zhàn)：餐飲企業(yè)最大的浪費(fèi)是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)，關(guān)鍵崗位員工流失、核心崗位專(zhuān)家與管理者離店與退休，他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)也將隨之流失。新員工摸著石頭過(guò)河，從頭再來(lái)，增加了探索時(shí)間和試錯(cuò)成本，成長(zhǎng)速度緩慢，崗位管理者與專(zhuān)家的價(jià)值無(wú)法體現(xiàn)。..

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• 知彼解己、化百煉鋼為繞指柔 ——理財(cái)經(jīng)理核心技能訓(xùn)練

   

  導(dǎo)引：銀行零售個(gè)金營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀和痛點(diǎn)一、意識(shí)的改變迫在眉睫1. 品牌意識(shí)2. 客戶(hù)意識(shí)3. 經(jīng)營(yíng)意識(shí)4. 服務(wù)意識(shí)第一講：打造個(gè)人品牌一、在客戶(hù)心中樹(shù)立以專(zhuān)業(yè)為核心的品牌形象痛點(diǎn)解析：利益型客戶(hù)的追求是什么？痛點(diǎn)解析：客戶(hù)的邀約難是什么原因造成的？案例：海底撈的服務(wù)引導(dǎo)性。二、向客戶(hù)傳遞我們專(zhuān)業(yè)性的渠道案例..

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• 制造型企業(yè)金牌班組長(zhǎng)技能訓(xùn)練

   

  第一部分 班組長(zhǎng)的職責(zé)、角色、態(tài)度1、班組長(zhǎng)的主要職責(zé)勞務(wù)管理現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理輔助上級(jí)支持你所在區(qū)域?qū)σ韵聨追矫孀鞒鲐暙I(xiàn)班組長(zhǎng)的六大核心使命-QCDSPM2、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知從“自己做”到“帶..

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  一、采購(gòu)的戰(zhàn)略與決策1、采購(gòu)的含義及深度解析 2、什么是采購(gòu)職能3、什么是戰(zhàn)略采購(gòu) 4、采購(gòu)品種的戰(zhàn)略決策5、對(duì)供應(yīng)商的戰(zhàn)略決策 6、不同的采購(gòu)方式及其選擇7、采購(gòu)要絕對(duì)的“物美價(jià)廉”? 8、供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研的價(jià)值與特性9、產(chǎn)品的采購(gòu)特性及壽命周期 10、案例：供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研案例分析與評(píng)估..

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• 實(shí)用采購(gòu)問(wèn)題分析與采購(gòu)綜合技能訓(xùn)練

   

  一 采購(gòu)戰(zhàn)略與流程采購(gòu)的戰(zhàn)略與決策1.采購(gòu)的含義及深度解析 2.什么是采購(gòu)職能3.什么是戰(zhàn)略采購(gòu) 4.采購(gòu)品種的戰(zhàn)略決策5.對(duì)供應(yīng)商的戰(zhàn)略決策 6.不同的采購(gòu)方式及其選擇7.采購(gòu)要絕對(duì)的“物美價(jià)廉”? 8.供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研的價(jià)值與特性9.產(chǎn)品的采購(gòu)特性及壽命周期 案例：供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研案例分..

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