【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中層管理人員、人力資源管理人員

【培訓(xùn)收益】

第一講：洞察企業(yè)績(jī)效管理的本質(zhì)
一、什么是績(jī)效管理
1. 什么才是真正的績(jī)效管理
2. 績(jī)效管理四個(gè)流程
3. 績(jī)效考核和績(jī)效管理的對(duì)比
4. 績(jī)效管理是企業(yè)管理的本質(zhì)
二、如何做好績(jī)效管理
1. 績(jī)效管理對(duì)企業(yè)、主管、基層員工的意義
2. 績(jī)效管理工作的職責(zé)劃分
3. 經(jīng)理人績(jī)效管理的五項(xiàng)能力
案例：績(jī)效主義害了索尼嗎？

第二講：鏈接戰(zhàn)略的績(jī)效指標(biāo)
導(dǎo)論：
1）現(xiàn)有績(jī)效目標(biāo)再有績(jī)效指標(biāo)的意義
2）績(jī)效指標(biāo)的分解邏輯
一、平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略目標(biāo)分解法
1. 什么是平衡計(jì)分卡及四維度
2. 戰(zhàn)略圖如何描述公司創(chuàng)造價(jià)值的
3. 平衡記分卡的相互作用及因果關(guān)系
二、績(jī)效指標(biāo)再分解
1. 用思維導(dǎo)圖找出需要改進(jìn)的方面
2. 用魚(yú)骨圖進(jìn)行績(jī)效指標(biāo)的分解
1）魚(yú)骨圖分解績(jī)效目標(biāo)的原理
2）魚(yú)骨圖各級(jí)目標(biāo)分解的方法和技巧
練習(xí)：運(yùn)用魚(yú)骨圖法進(jìn)行部門指標(biāo)分解
三、戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為績(jī)效指標(biāo)
1. 戰(zhàn)略目標(biāo)如何轉(zhuǎn)化為績(jī)效考核指標(biāo)
2. 設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)的指標(biāo)值
3. 如何解決指標(biāo)的公平和員工的抱怨
4. 績(jī)效指標(biāo)設(shè)定的SMART原則
小故事：貓和老鼠帶給我們的啟發(fā)
5. 績(jī)效指標(biāo)量化方法
練習(xí)：考核指標(biāo)量化的方法
四、關(guān)鍵績(jī)效事件指標(biāo)KPA
1. 從崗位職責(zé)導(dǎo)出績(jī)效指標(biāo)的方法
2. 從崗位職責(zé)導(dǎo)出關(guān)鍵行為指標(biāo)（KBI）的方法
3. 非業(yè)務(wù)部門績(jī)效指標(biāo)設(shè)定的困境
1）哪些是非業(yè)務(wù)部門（技術(shù)、IT、HR、財(cái)務(wù)）
2）非業(yè)務(wù)部門的績(jī)效指標(biāo)特征
4. KPA績(jī)效指標(biāo)如何解決指標(biāo)設(shè)定問(wèn)題
1）如何用關(guān)鍵行為指標(biāo)KPA來(lái)設(shè)定三種指標(biāo)
2）KPA指標(biāo)設(shè)定的技巧
練習(xí)：運(yùn)用KPA進(jìn)行非業(yè)務(wù)部門指標(biāo)分解
五、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI
1. 什么是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
1）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的三個(gè)維度
2）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系的三類指標(biāo)
2. 個(gè)人績(jī)效指標(biāo)設(shè)定的方法
1）如何設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)的評(píng)分方法
2）指標(biāo)的權(quán)重、周期及指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)
3）設(shè)計(jì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)說(shuō)明書(shū)
3. 建立公司績(jī)效指標(biāo)庫(kù)
練習(xí)：某崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)定

第三講：高效的績(jī)效執(zhí)行力
一、績(jī)效計(jì)劃制訂
1. 為什么要編制績(jī)效計(jì)劃
2. 如何發(fā)現(xiàn)目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之間的差距
3. 績(jī)效計(jì)劃執(zhí)行情況的監(jiān)控與改進(jìn)方法
二、用績(jī)效輔導(dǎo)提升能力
1. 績(jī)效輔導(dǎo)是什么？
1）為什么要做績(jī)效輔導(dǎo)
2）績(jī)效輔導(dǎo)的內(nèi)容
3）績(jī)效輔導(dǎo)三環(huán)節(jié)
4）影績(jī)效輔導(dǎo)效果的因素
5）績(jī)效輔導(dǎo)注意事項(xiàng)
2. 四種不同員工的績(jī)效輔導(dǎo)策略
1）能力和態(tài)度好員工授權(quán)輔導(dǎo)方式
2）能力好態(tài)度不夠的員工支持輔導(dǎo)方式
3）能力不夠態(tài)度不夠的員工指揮輔導(dǎo)方式
4）能力一般態(tài)度好的員工教導(dǎo)輔導(dǎo)方式
情景模擬：現(xiàn)場(chǎng)能力改善輔導(dǎo)和練習(xí)
分析討論：“三老員工”的績(jī)效輔導(dǎo)
三、員工績(jī)效評(píng)估
1. 績(jī)效評(píng)估的三個(gè)階段
2. 績(jī)效評(píng)估的四種考核關(guān)系
3. 績(jī)效評(píng)估常見(jiàn)的五個(gè)心理誤區(qū)
4. 主管評(píng)分寬嚴(yán)不一怎么辦？
1）為什么需要進(jìn)行強(qiáng)制分布
2）如何進(jìn)行強(qiáng)制分布
四、績(jī)效面談提升員工能力（2小時(shí)）
1. 績(jī)效面談的目的
2. 績(jī)效面談的六步驟
第一步：績(jī)效面談前要準(zhǔn)備什么？
第二步：績(jī)效面談的開(kāi)場(chǎng)有什么講究
第三步：為什么要先讓下屬自我評(píng)估
第四步：如何反饋?zhàn)屜聦僬J(rèn)可您的評(píng)估
第五步：制訂下周期的績(jī)效指標(biāo)
第六步：通過(guò)績(jī)效面談，有什么收獲
1）績(jī)效面談中的主要溝通反饋技巧
2）績(jī)效面談中難溝通員工的處理
視頻：找出績(jī)效面談的錯(cuò)誤點(diǎn)
情景模擬：有效的績(jī)效面談

第四講：如何進(jìn)行有效的績(jī)效激勵(lì)
一、績(jī)效結(jié)果激勵(lì)員工方法
1. 績(jī)效結(jié)果運(yùn)用在哪些方面
2. 績(jī)效激勵(lì)針對(duì)不同人的分類
3. 關(guān)于末尾淘汰怎么做
4. 績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算方法
練習(xí)：?jiǎn)T工激勵(lì)方案設(shè)計(jì)
二、績(jī)效改進(jìn)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展
1. 績(jī)效管理的本質(zhì)在于持續(xù)改進(jìn)
2. 如何向員工提供改進(jìn)建議 

20年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
國(guó)家二級(jí)人力資源管理師
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
MBTI認(rèn)證施測(cè)師/AACTP認(rèn)證促動(dòng)師
DISC認(rèn)證講師、教練
Persona國(guó)際認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)力顧問(wèn)教練
美國(guó) ICQAC權(quán)威認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師
曾任：富士達(dá)電梯（日資）|人事部長(zhǎng)
曾任：江蘇圣奧科技（美資）|全國(guó)人力資源經(jīng)理
曾任：香港大昌行集團(tuán)（港資上市）|人力資源副總
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：績(jī)效管理、非人管理、招聘面試技巧、薪酬體系、領(lǐng)導(dǎo)力提升、MBTI性格分析……

許衛(wèi)老師擁有20年的人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾歷任多家外資、上市企業(yè)人力資源管理崗位，熟諳人力資源管理的各模塊，特別是企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效管理和招聘面試技巧。
■曾為知名企業(yè)【富士達(dá)電梯】重建公司績(jī)效管理體系，幫助各部門設(shè)定考核指標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，績(jī)效管理制度推行后三個(gè)月公司業(yè)績(jī)提升100%，使得公司的效益在半年有翻倍的提升。
■曾為國(guó)內(nèi)最大的輪胎防老劑國(guó)內(nèi)第一企業(yè)【圣奧科技】，管理國(guó)內(nèi)5家公司的人力資源管理和優(yōu)化工作，重新編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)，共重新梳理崗位約200個(gè)，協(xié)助工廠各部門確定崗位考核目標(biāo)，對(duì)公司年度目標(biāo)達(dá)成率超過(guò)20%。
■曾為香港上市公司【大昌行集團(tuán)】，推進(jìn)公司國(guó)內(nèi)4家并購(gòu)公司人力資源管理工作，對(duì)原公司薪酬管理體系進(jìn)行，增加薪酬的激勵(lì)作用，特別是銷售人員的激勵(lì)，每年至少提升10%的業(yè)績(jī)目標(biāo)，得到公司高層的認(rèn)可。
許衛(wèi)老師曾服務(wù)過(guò)江蘇核電，五冶集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)等多家企業(yè)，從企業(yè)戰(zhàn)略梳理，到組織架構(gòu)優(yōu)化，從薪酬設(shè)計(jì)到領(lǐng)導(dǎo)力盤點(diǎn)，從績(jī)效管理項(xiàng)目到組織領(lǐng)導(dǎo)力診斷，助力企業(yè)發(fā)展
同時(shí)，老師擁有國(guó)家二級(jí)心理咨詢師資格和性格及行為風(fēng)格類型認(rèn)證講師資格，將心理學(xué)知識(shí)和面試技巧相結(jié)合，參與過(guò)建設(shè)銀行、浦發(fā)銀行、五冶集團(tuán)、廣發(fā)證券等一萬(wàn)多企業(yè)校招面試和管理人員選拔測(cè)評(píng)項(xiàng)目。

部分項(xiàng)目案例：
◆ 中國(guó)直升機(jī)研究所——【定崗定編/勝任力模型/高管人才盤點(diǎn)】項(xiàng)目
◆ 連云港江蘇核電——【企業(yè)培訓(xùn)體系搭建/崗位培訓(xùn)課程體系】項(xiàng)目
◆ 五冶集團(tuán)上海公司——【定崗定編/勝任力模型/高管人才盤點(diǎn)】項(xiàng)目
◆ 威爾曼電梯科技公司——【定崗定編/勝任力模型/高管人才盤點(diǎn)】項(xiàng)目
◆ 贛州嘉君置業(yè)集團(tuán)——【組織架構(gòu)/定崗定編/流程/薪酬、績(jī)效】項(xiàng)目
◆ 徐州升輝家居集團(tuán)——【管理流程/定崗定編/薪酬、績(jī)效設(shè)計(jì)】項(xiàng)目
◆ 上海威正環(huán)境公司——【組織架構(gòu)/定崗定編/薪酬、績(jī)效設(shè)計(jì)】項(xiàng)目
◆ 朗信電氣有限公司——【組織架構(gòu)/定崗定編/薪酬設(shè)計(jì)】項(xiàng)目
◆ 建檁建筑工程公司——【組織架構(gòu)/定崗定編/薪酬、績(jī)效設(shè)計(jì)】項(xiàng)目
◆ 廈門視貝科技公司——【定崗定編/勝任力模型/高管人才盤點(diǎn)】項(xiàng)目
◆ 華爾茲智能科技公司——【組織架構(gòu)/定崗定編/薪酬設(shè)計(jì)】項(xiàng)目
◆ 世貿(mào)裝飾股份公司——【組織架構(gòu)/定崗定編/招聘體系建設(shè)】項(xiàng)目
◆ 環(huán)特生物檢測(cè)公司——【組織架構(gòu)/定崗定編/薪酬設(shè)計(jì)】項(xiàng)目
◆ 日豐企業(yè)集團(tuán)公司——【ＯＫＲ目標(biāo)管理體系建設(shè)】項(xiàng)目
◆ 伊利研發(fā)事業(yè)部——【事業(yè)部ＯＫＲ目標(biāo)管理體系建設(shè)】項(xiàng)目
◆ 萬(wàn)科物業(yè)蘇南公司——【蘇南公司ＯＫＲ目標(biāo)管理體系建設(shè)】項(xiàng)目
……

部分授課案例：
★《招聘面試技巧》系列課程培訓(xùn)超過(guò)180天
2012年開(kāi)始給超過(guò)20家銀行、證券公司、保險(xiǎn)公司各類金融企業(yè)校招面試，面試人數(shù)超過(guò)10000人，給五冶集團(tuán)，南京紫氣通華房地產(chǎn)集團(tuán)及國(guó)網(wǎng)電力等企業(yè)做管理層能力梳理及選拔面談，面談和選拔企業(yè)人數(shù)超過(guò)1000人；2014年開(kāi)始進(jìn)行招聘面試技巧相關(guān)課程的授課，給中金期貨、黃金交易所、寶鋼股份、華友鈷業(yè)、博彥科技等100家知名企業(yè)和上市公司進(jìn)行招聘面試技巧及系列課程的培訓(xùn)。其中大地保險(xiǎn)公司返聘5次為全國(guó)所有面試官進(jìn)行培訓(xùn)。
★《績(jī)效管理課程》系列課程培訓(xùn)公開(kāi)課+內(nèi)訓(xùn)超過(guò)150天
以績(jī)效管理為主題的公開(kāi)課進(jìn)行超過(guò)60天，在濟(jì)南、煙臺(tái)、青島、南京、石家莊舉辦5次上百人公開(kāi)課，給蘭石重裝、寧波華翔、鳳凰自行車、昊方機(jī)電（汽車空調(diào)離合器第一公司）、谷麥光電、海泰汽車等上市公司及國(guó)內(nèi)知名企業(yè)進(jìn)行以績(jī)效管理為主的系列課程培訓(xùn)。
★《基于崗位的薪酬設(shè)計(jì)》系列課程培訓(xùn)公開(kāi)課+內(nèi)訓(xùn)超過(guò)50天
課程以海氏評(píng)估法評(píng)估崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，以提升薪酬競(jìng)爭(zhēng)力為起點(diǎn)設(shè)計(jì)薪酬的方法。曾到沈陽(yáng)、云南、蘇州、無(wú)錫、濟(jì)南、成都等，遍及全國(guó)20個(gè)城市，已成功舉辦25期，市場(chǎng)反饋好評(píng)如潮。
★《MBTI與溝通技巧》系列課程培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)超30天
為國(guó)家電網(wǎng)、騰勢(shì)汽車、沁園凈水器、中電二公司等中外企業(yè)進(jìn)行超過(guò)30天的MBTI課程的培訓(xùn)，讓溝通技巧從認(rèn)識(shí)自己的性格特點(diǎn)開(kāi)始，發(fā)現(xiàn)自己的性格溝通優(yōu)勢(shì)和不足，更好達(dá)成溝通效果，其中比亞迪合資企業(yè)騰勢(shì)汽車返聘5次。
★《組織領(lǐng)導(dǎo)力提升》系列課程培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)超30天
為美的集團(tuán)、中國(guó)石油，中國(guó)石化、中國(guó)移動(dòng)、民生銀行、建設(shè)銀行、綿陽(yáng)商業(yè)銀行等國(guó)內(nèi)多家銀行進(jìn)行系列組織領(lǐng)導(dǎo)力提升系列課程，為房地產(chǎn)企業(yè)世茂集團(tuán)中層和基層管理人員進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力課程提升。

主講課程：
01-人力資源管理系列
《精準(zhǔn)招聘與面試操作技巧》
《新時(shí)期績(jī)效管理體系建設(shè)》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《戰(zhàn)略性薪酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì)》
《OKR敏捷目標(biāo)管理與執(zhí)行》
《HRBP如何成為業(yè)務(wù)伙伴》
02-通用管理系列
《二維三法領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》
《DISC與團(tuán)隊(duì)提升》
《MBTI與識(shí)人用人》
《高效溝通技巧》
《情緒與壓力管理》 

• 戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效管理

   

  一、用戰(zhàn)略來(lái)駕馭績(jī)效管理1、如何解讀企業(yè)戰(zhàn)略？——以競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略為例2、有怎樣的企業(yè)戰(zhàn)略，就需要員工產(chǎn)生怎樣的行為3、要員工產(chǎn)生如此行為，就要有相應(yīng)的考核指揮棒4、案例：在低成本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略下，華為是怎么考核采購(gòu)部的？二、厘清崗位職責(zé)是績(jī)效管理的前提1、崗位職責(zé)不明，就無(wú)法設(shè)置考核指標(biāo)2、如何梳理業(yè)務(wù)部門的..

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• 績(jī)效管理體系建設(shè)與年終考核管理

   

  　一.如何認(rèn)識(shí)績(jī)效管理？　　1.績(jī)效管理的目的　　2.績(jī)效管理體系的構(gòu)成　　3.影響員工績(jī)效的因素與員工績(jī)效管理的內(nèi)容　　4.績(jī)效管理的循環(huán)圈　　二.目標(biāo)管理的基本要求與目標(biāo)設(shè)定　　1.認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)　　2.SMART原則　　3.設(shè)定目標(biāo)的步驟與方法　　4.如何把目標(biāo)變?yōu)樾袆?dòng)計(jì)劃　　三.績(jī)效考核的基本步驟　..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴績(jī)效管理與高效輔導(dǎo)

   

  課程背景：從18羅漢到3萬(wàn)員工，從50萬(wàn)起家到現(xiàn)在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺(tái)，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延申到金融、物流、云計(jì)算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無(wú)霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過(guò)獨(dú)特的管理理念和方法，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 銷售人員的績(jī)效管理

   

  一、公司的戰(zhàn)略與績(jī)效目標(biāo)設(shè)計(jì) 1.戰(zhàn)略如何具象化2.該定幾個(gè)指標(biāo)、什么指標(biāo)？3.目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)怎么定？4.挑戰(zhàn)目標(biāo)怎么設(shè)？二、部門的績(jī)效目標(biāo)分解承接和設(shè)計(jì)1.指標(biāo)的承載（哪些指標(biāo)要分解、哪些指標(biāo)要互鎖、哪些指標(biāo)是共背、分解分到哪一層）2.結(jié)果和過(guò)程3.軟指標(biāo)和硬指標(biāo)三、員工的績(jī)效目標(biāo)設(shè)計(jì)1.怎么分解2.能..

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• 戰(zhàn)略績(jī)效管理解決方案

   

  一、績(jī)效管理之殤案例分析：某知名企業(yè)績(jī)效管理之痛績(jī)效管理的基礎(chǔ)是價(jià)值管理績(jī)效管理突破的四大障礙及解決思路國(guó)內(nèi)企業(yè)績(jī)效管理發(fā)展的幾個(gè)階段和主導(dǎo)思想研討：企業(yè)績(jī)效管理如何更有效、更成功落地？二、從戰(zhàn)略到執(zhí)行的戰(zhàn)略績(jī)效體系設(shè)計(jì)確定公司使命、愿景和核心..

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• 中小企業(yè)績(jī)效管理微咨詢藍(lán)血訓(xùn)練班

   

  1.績(jī)效管理的困惑和挑戰(zhàn)2.績(jī)效規(guī)劃－界定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系案例1：某中小企業(yè)KPI提煉過(guò)程的透析案例2：某企業(yè)的KPI指標(biāo)體系3.平衡計(jì)分卡（BSC）的基本構(gòu)面和在績(jī)效管理的運(yùn)用案例3：戰(zhàn)略地圖實(shí)戰(zhàn)分組演練---某公司的戰(zhàn)略地圖，4.績(jī)效管理及運(yùn)作的關(guān)鍵要點(diǎn)案例4：某企業(yè)的績(jī)效管理方案、某企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的檢討報(bào)告全景分析、某..

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