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卓越大客戶(hù)管理與銷(xiāo)售訓(xùn)練

卓越大客戶(hù)管理與銷(xiāo)售訓(xùn)練

課程編號(hào):3567

課程價(jià)格:¥0/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:2083

行業(yè)類(lèi)別:房地產(chǎn)     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:營(yíng)銷(xiāo)管理 

授課講師:

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
銷(xiāo)售管理人員/銷(xiāo)售主任/營(yíng)銷(xiāo)人員/銷(xiāo)售經(jīng)理



【培訓(xùn)收益】


了解針對(duì)客戶(hù)管理與銷(xiāo)售到系統(tǒng)理論;掌握對(duì)大客戶(hù)銷(xiāo)售過(guò)程的方法和技巧;掌握與大客戶(hù)建立伙伴關(guān)系的方法與技巧。

第一章、 大客戶(hù)管理(KAM)
一、 什么是SAM?
二、 80/20原則的作用
三、 KAM的產(chǎn)生對(duì)銷(xiāo)售方式的影響
四、 尋求真正的可key Account 

第二章、 客戶(hù)導(dǎo)向的銷(xiāo)售
一、 什么是客戶(hù)導(dǎo)向的銷(xiāo)售
二、 客戶(hù)導(dǎo)向銷(xiāo)售方式與傳統(tǒng)銷(xiāo)售技巧的區(qū)別
三、 客戶(hù)社會(huì)類(lèi)型測(cè)試與分析(4 Social style)
四、 不同社會(huì)類(lèi)型的溝通方式
五、 建立客戶(hù)檔案體系 

第三章、 KAd銷(xiāo)售過(guò)程
一、 大客戶(hù)信息收集與分類(lèi)
二、 為大客戶(hù)制定發(fā)展目標(biāo)
三、 建立大客戶(hù)管理戰(zhàn)略及計(jì)劃
四、 顧問(wèn)式的銷(xiāo)售行動(dòng)
五、 成效回顧 

第四章、 KAM的銷(xiāo)售技巧—顧問(wèn)式銷(xiāo)售拜訪(fǎng)
一、 從分析客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程開(kāi)始
二、 在不同階段如何推動(dòng)銷(xiāo)售
三、 定位陳述
四、 幫助客戶(hù)尋找真正的目標(biāo)(4步驟)
五、 跨越鴻溝
六、 呈現(xiàn)方法
七、 輕松締結(jié)
八、 成為顧客的發(fā)展顧問(wèn)—使用決策工具
九、 不要成為客戶(hù)的供應(yīng)商,而是戰(zhàn)略伙伴 

授課方式: 
講授 - 小組討論 - 案例分析 - 練習(xí) - 角色扮演 - 啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)
咨詢(xún)電話(huà):
0571-86155444
咨詢(xún)熱線(xiàn):
  • 微信:13857108608
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