專題一 銷(xiāo)售隊(duì)伍現(xiàn)存問(wèn)題與原因分析
一、銷(xiāo)售隊(duì)伍常見(jiàn)的六個(gè)問(wèn)題
二、問(wèn)題背后的原因
(一)針對(duì)隊(duì)伍的管理體系設(shè)計(jì)不當(dāng)
(二)針對(duì)銷(xiāo)售活動(dòng)過(guò)程的管理控制不夠
(三)針對(duì)銷(xiāo)售人員的系統(tǒng)培訓(xùn)不到位
三、解決問(wèn)題的三個(gè)關(guān)鍵
（一） 銷(xiāo)售隊(duì)伍的系統(tǒng)規(guī)劃
（二） 銷(xiāo)售隊(duì)伍的日常管理與控制
（三） 銷(xiāo)售隊(duì)伍的系統(tǒng)培養(yǎng)與激勵(lì)
專題二 銷(xiāo)售模式的核心分類(lèi)
一、相同的管理方式為什么會(huì)產(chǎn)生不同的管理效果
二、銷(xiāo)售模式的核心分類(lèi)：效率效能分類(lèi)法
（一）效能型銷(xiāo)售
（二）效率型銷(xiāo)售
三、不同銷(xiāo)售模式對(duì)管理風(fēng)格的要求
（一）效率型銷(xiāo)售對(duì)管理風(fēng)格的要求
（二）效能型銷(xiāo)售對(duì)管理風(fēng)格的要求
四、兩種銷(xiāo)售模式的共同特點(diǎn)
（一）最終目標(biāo)一致
（二）目的都是要最造出最接近成功的團(tuán)隊(duì)狀態(tài)
（三）都盡力追求自成體系的成熟風(fēng)格
（四）效率與效能，你中有我、我中有你
案例分析：順豐速遞的價(jià)值觀考核
專題三 銷(xiāo)售目標(biāo)的設(shè)計(jì)與分解
一、系統(tǒng)規(guī)劃銷(xiāo)售隊(duì)伍的“六步法”
二、銷(xiāo)售隊(duì)伍的四類(lèi)工作目標(biāo)體系
（一）財(cái)務(wù)類(lèi)指標(biāo)
（二）市場(chǎng)客戶增長(zhǎng)指標(biāo)
（三）客戶滿意指標(biāo)
（四）管理動(dòng)作指標(biāo)
三、財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)指標(biāo)的確定
（一）制定業(yè)績(jī)指標(biāo)的過(guò)程
（二）確定財(cái)務(wù)指標(biāo)的四種常用方法
四、銷(xiāo)售隊(duì)伍其他三類(lèi)指標(biāo)的確定
（一）客戶增長(zhǎng)指標(biāo)的確定
（二）客戶滿意指標(biāo)的確定
（三）管理動(dòng)作指標(biāo)的確定
專題四 市場(chǎng)區(qū)域劃分與內(nèi)部組織設(shè)計(jì)
一、市場(chǎng)劃分的方式
二、組織設(shè)計(jì)與崗位職責(zé)
研討會(huì)：如何公平劃定區(qū)域
專題五 銷(xiāo)售人員的薪酬設(shè)計(jì)與激勵(lì)
一、銷(xiāo)售模式與薪酬設(shè)計(jì)
二、市場(chǎng)策略與薪酬設(shè)計(jì)
三、業(yè)務(wù)員激勵(lì)原理與方法
案例分析：廣州圓通的夢(mèng)想激勵(lì)
專題六 銷(xiāo)售人員的甄選與培訓(xùn)
一、有效甄選業(yè)務(wù)代表的原則
二、面試的典型問(wèn)題及誤區(qū)
三、銷(xiāo)售訓(xùn)練中常見(jiàn)的問(wèn)題
四、放單飛”前的系統(tǒng)訓(xùn)練
案例分析：順豐與郵政的培訓(xùn)體系的最大區(qū)別
案例分析：順豐的晉升渠道優(yōu)勢(shì)介紹 

• 醫(yī)院突發(fā)事件處理培訓(xùn)

   

  一、醫(yī)院突發(fā)事件概述1、醫(yī)院突發(fā)事件的含義與性質(zhì)2、醫(yī)院突發(fā)事件的類(lèi)型3、醫(yī)院突發(fā)事件的消極影響4、醫(yī)院突發(fā)事件預(yù)防及應(yīng)對(duì)的價(jià)值5、醫(yī)院突發(fā)事件預(yù)防及應(yīng)對(duì)常見(jiàn)的幾個(gè)問(wèn)題二、醫(yī)院突發(fā)事件的預(yù)防1、醫(yī)院突發(fā)事件預(yù)防體系的建立的七個(gè)步驟2、醫(yī)院突發(fā)事件預(yù)防的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)三、醫(yī)院突發(fā)事件的處置與應(yīng)對(duì)1、醫(yī)院突發(fā)事件處置的七個(gè)原..

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• 精細(xì)化安全管理培訓(xùn)

   

  【課程背景】黨*提出“科學(xué)發(fā)展觀”和“構(gòu)建和諧社會(huì)”的根本宏偉目標(biāo)，其本質(zhì)是“以人為本”，就是要把人的利益放在首位，促進(jìn)人的全面發(fā)展，充分發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)。我國(guó)精細(xì)化安全管理思路： 治理隱患、主動(dòng)防范事故，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，重在治本。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理..

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• 工程項(xiàng)目管理培訓(xùn)實(shí)務(wù)與計(jì)劃

   

  一、項(xiàng)目管理框架項(xiàng)目管理知識(shí)基本框架- 項(xiàng)目定義及工程項(xiàng)目的特征- 項(xiàng)目成功的核心要素- 什么是項(xiàng)目管理?項(xiàng)目管理的概念和特征- 項(xiàng)目管理的五大過(guò)程- 項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域工程管理與項(xiàng)目管理- 工程管理的內(nèi)容- 工程建設(shè)項(xiàng)目生命周期- 工程建設(shè)項(xiàng)目管理程序- 工程項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)模式及選擇- 工程項(xiàng)目的甲方..

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• 新技術(shù)與管理培訓(xùn)

   

  一、信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的背景和趨勢(shì)1、信息通信產(chǎn)業(yè)用戶現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)2、信息通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)二、物聯(lián)網(wǎng)和NB-IOT技術(shù)1、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、應(yīng)用現(xiàn)狀與發(fā)展1)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景和基本概念2)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和趨勢(shì)3)物聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)和實(shí)現(xiàn)4)物聯(lián)網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)解決方案和技術(shù)分類(lèi)2、物聯(lián)網(wǎng)組網(wǎng)解決方案1)WPAN（Personal）..

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• 家庭裝維技能及故障處理培訓(xùn)大綱

   

  第一部分：裝維服務(wù)流程業(yè)務(wù)開(kāi)通流程投訴處理流程第二部分：裝維服務(wù)規(guī)范裝維人員基礎(chǔ)素養(yǎng) 裝維人員心態(tài)修煉 裝維人員基本素質(zhì) 裝維人員的溝通技巧 裝維人員入戶服務(wù)規(guī)范裝維人員入戶服務(wù)禮儀&..

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• 家客集客網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理培訓(xùn)

   

  1.通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢(shì)1.1全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢(shì)1.2全球無(wú)線接入流量變化趨勢(shì)1.3全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢(shì)1.4中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)2.中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)2.1電信運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.2全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念和特點(diǎn)2.3中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀2.4全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)下客戶的典型需求2.5中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局..

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