第一章 行政部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
第一節(jié) 行政部職能與組織結(jié)構(gòu)
一、行政部職能
二、行政部組織結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 行政部責(zé)權(quán)
一、行政部職責(zé)
二、行政部權(quán)力
第三節(jié) 行政部管理崗位職責(zé)
一、行政總監(jiān)崗位職責(zé)
二、行政經(jīng)理崗位職責(zé)
第二章 前臺(tái)接待管理
第一節(jié) 前臺(tái)接待崗位職責(zé)
一、接待主管崗位職責(zé)
二、接待專(zhuān)員崗位職責(zé)
第二節(jié) 前臺(tái)接待管理制度
一、前臺(tái)接待禮儀規(guī)范
二、來(lái)訪(fǎng)人員接待管理制度
三、前臺(tái)電話(huà)接聽(tīng)管理制度
第三節(jié) 前臺(tái)接待管理表格
一、客人來(lái)訪(fǎng)登記表
二、函件收發(fā)登記表
三、前臺(tái)接待日志表
第四節(jié) 前臺(tái)接待管理流程
一、前臺(tái)接待管理流程
二、收發(fā)文件管理流程
第五節(jié) 前臺(tái)接待管理方案
一、客人來(lái)訪(fǎng)方案
二、前臺(tái)電話(huà)禮儀方案
第三章 辦公事務(wù)管理
第一節(jié) 辦公事務(wù)崗位職責(zé)
一、辦公事務(wù)主管崗位職責(zé)
二、辦公事務(wù)專(zhuān)員崗位職責(zé)
三、行政辦公秘書(shū)崗位職責(zé)
第二節(jié) 辦公事務(wù)管理制度
一、辦公設(shè)備管理制度
二、辦公用品管理制度
三、辦公文書(shū)管理制度
四、公司檔案借閱管理制度
五、往來(lái)信件管理制度
六、公司印章管理制度
七、圖書(shū)資料管理制度
第三節(jié) 辦公事務(wù)管理表格
一、辦公設(shè)備登記表
二、辦公用品領(lǐng)用表
三、辦公文書(shū)會(huì)簽單
四、檔案借閱審批表
五、信件領(lǐng)取登記表
六、印章使用登記表
七、圖書(shū)資料借閱表
第四節(jié) 辦公事務(wù)管理流程
一、辦公設(shè)備購(gòu)買(mǎi)流程
二、辦公用品管理流程
三、辦公文書(shū)管理流程
四、公司檔案借閱管理流程
五、往來(lái)信件管理流程
第五節(jié) 辦公事務(wù)管理表格
一、辦公設(shè)備采購(gòu)方案
二、個(gè)人電腦配備方案
三、客戶(hù)檔案管理方案
四、辦公費(fèi)用控制方案
第四章 安全管理
第一節(jié) 安全管理崗位職責(zé)
一、安全主管崗位職責(zé)
二、安全專(zhuān)員崗位職責(zé)
第二節(jié) 安全管理制度
一、公司值班管理制度
二、員工出入管理制度
三、車(chē)物出入管理制度
四、安全保衛(wèi)管理制度
五、消防安全管理制度
六、公司保密管理制度
第三節(jié) 安全管理表格
一、值班登記日志表
二、保安執(zhí)勤日志表
三、外出員工登記表
四、來(lái)賓出入登記表
五、安全狀況檢查表
六、防火設(shè)施檢查表
七、突發(fā)事故報(bào)告表
八、事故統(tǒng)計(jì)匯總表
第四節(jié) 安全管理流程
一、人員進(jìn)出管理流程
二、消防安全管理流程
三、安全檢查管理流程

第五節(jié) 安全管理方案
一、治安保衛(wèi)實(shí)施方案
二、突發(fā)事件處理 方案
三、公司安全消防方案
四、技術(shù)保密合同范本
第五章 車(chē)輛管理
第一節(jié) 車(chē)輛管理崗位職責(zé)
一、車(chē)輛主管崗位職責(zé)
二、司機(jī)崗位職責(zé)
第二節(jié) 車(chē)輛管理制度
一、公司車(chē)輛管理制度
二、車(chē)輛安全管理制度
三、公司司機(jī)管理制度
第三節(jié) 車(chē)輛管理表格
一、車(chē)輛登記表
二、車(chē)輛檢查表
三、車(chē)輛請(qǐng)修表
四、保養(yǎng)記錄表
五、車(chē)輛加油表
六、用車(chē)申請(qǐng)表
七、派車(chē)記錄單
八、車(chē)輛事故單
九、用車(chē)記錄表
十、車(chē)輛費(fèi)用表
第一節(jié) 車(chē)輛管理流程
一、事故處理流程
二、車(chē)輛使用流程
三、車(chē)輛加油管理流程
四、車(chē)輛養(yǎng)護(hù)管理流程
第二節(jié) 車(chē)輛管理方案
一、車(chē)輛肇事處理方案
二、司機(jī)安全責(zé)任方案
三、車(chē)輛費(fèi)用管理方案
第六章 總務(wù)后勤管理
第一節(jié) 總務(wù)后勤崗位職責(zé)
一、總務(wù)后勤主管崗位職責(zé)
二、宿舍管理專(zhuān)員崗位職責(zé)
三、食堂管理專(zhuān)員崗位職責(zé)
四、保潔專(zhuān)員崗位職責(zé)
五、綠化專(zhuān)員崗位職責(zé)
第二節(jié) 總務(wù)后勤管理制度
一、員工食堂管理制度
二、員工宿舍管理制度
三、清潔衛(wèi)生管理制度
四、環(huán)境綠化管理制度
第三節(jié) 總務(wù)后勤管理表格
一、食堂衛(wèi)生檢查表
二、住宿人員管理表
三、清潔衛(wèi)生管理表
第四節(jié) 總務(wù)后勤管理流程
一、員工住宿管理流程
二、員工食堂管理流程
三、公司餐卡管理流程
四、公司綠化養(yǎng)護(hù)流程
第五節(jié) 總務(wù)后勤管理方案
一、文明宿舍評(píng)比方案
二、員工食堂管理方案
三、公司餐卡管理方案
四、公司綠化養(yǎng)護(hù)方案
第七章 公關(guān)事務(wù)管理
第一節(jié) 公關(guān)事務(wù)管理崗位職責(zé)
一、公關(guān)事務(wù)主管崗位職責(zé)
二、公關(guān)事務(wù)專(zhuān)員崗位職責(zé)
第二節(jié) 公關(guān)事務(wù)管理制度
一、公關(guān)管理辦法
二、參觀(guān)管理規(guī)定
三、公務(wù)接待制度
四、對(duì)外宣傳制度
第三節(jié) 公關(guān)事務(wù)管理表格
一、商務(wù)接待安排表
二、公司參觀(guān)申請(qǐng)表
三、公關(guān)接待審批表
四、公關(guān)活動(dòng)策劃表
第四節(jié) 公關(guān)事務(wù)管理流程
一、重要接待流程
二、參觀(guān)接待流程
第五節(jié) 公關(guān)事務(wù)管理方案
一、商務(wù)接待方案
二、公司慶典活動(dòng)方案
三、公司新聞發(fā)布會(huì)方案 

★實(shí)戰(zhàn)派供應(yīng)鏈、采購(gòu)、談判、物流、倉(cāng)儲(chǔ)管理專(zhuān)家
★國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師、多家企業(yè)管理顧問(wèn)
★清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)客座教授
★MBA 南開(kāi)大學(xué) 97級(jí)
★ITC 國(guó)家采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理項(xiàng)目高級(jí)培訓(xùn)師、咨詢(xún)師

個(gè)人簡(jiǎn)介

武老師具有25年世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，13年的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)歷，5年的外部職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷！Leiden 大學(xué)（荷蘭）EMBA（2005年），南開(kāi)大學(xué)MBA碩士，曾供職于歐洲最大的集中醫(yī)藥產(chǎn)品批發(fā)、中醫(yī)藥教學(xué)、中醫(yī)門(mén)診為一 體的經(jīng)營(yíng)實(shí)體CMC Tasly Group BV (荷蘭阿姆斯特丹)總經(jīng)理；先后擔(dān)任過(guò)天士力集團(tuán)進(jìn) 出口部經(jīng)理、國(guó)際供應(yīng)鏈總監(jiān)（負(fù)責(zé)國(guó)際供應(yīng)鏈、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及策劃、外派人員的教育培 訓(xùn)）、天士力帝泊洱銷(xiāo)售公司戰(zhàn)略渠道總監(jiān)。
經(jīng)典課程
以下每課題是一天
1.1如何明確需求與供應(yīng)規(guī)劃
1.2供應(yīng)商市場(chǎng)分析與監(jiān)控
1.3如何制定供應(yīng)戰(zhàn)略
1.4供應(yīng)商評(píng)估與初選
1.5如何獲取與選擇報(bào)價(jià)(詢(xún)比價(jià)技術(shù))
1.6采購(gòu)談判實(shí)務(wù)
1.7項(xiàng)目采購(gòu)管理實(shí)務(wù)
1.8倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)
1.9采購(gòu)績(jī)效管理
2.0生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)5S管理
2.1商務(wù)談判技巧與溝通
以下每課題是2天
1.10采購(gòu)成本降低技術(shù)
1.11采購(gòu)流程績(jī)效改善與演練
1.12采購(gòu)流程/表單/制度/監(jiān)控實(shí)務(wù)
1.13供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與管理
1.14庫(kù)存控制技術(shù)（聯(lián)合消減庫(kù)存）
1.15供應(yīng)鏈管理實(shí)務(wù)
1.16產(chǎn)供銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)降本增效
1.17采購(gòu)人員綜合技能提升
1.18如何進(jìn)行聯(lián)盟與電子采購(gòu)
政府資助規(guī)劃
1.19 做好政府資助規(guī)劃，為企業(yè)添榮譽(yù)、增收益 (1天)
國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)
3.3辦公職業(yè)化技術(shù)提升 (3天)
3.4進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理實(shí)務(wù) (1天) 

• 家庭裝維技能及故障處理培訓(xùn)大綱

   

  第一部分：裝維服務(wù)流程業(yè)務(wù)開(kāi)通流程投訴處理流程第二部分：裝維服務(wù)規(guī)范裝維人員基礎(chǔ)素養(yǎng) 裝維人員心態(tài)修煉 裝維人員基本素質(zhì) 裝維人員的溝通技巧 裝維人員入戶(hù)服務(wù)規(guī)范裝維人員入戶(hù)服務(wù)禮儀&..

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• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型“5G技術(shù)前沿與產(chǎn)業(yè)投資機(jī)遇”培訓(xùn)大綱

   

  時(shí)間 課程模塊 課程內(nèi)容 ..

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• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型“5G關(guān)鍵技術(shù)與產(chǎn)業(yè)應(yīng)用”培訓(xùn)大綱

   

  第一章：5G技術(shù)前沿及全球產(chǎn)業(yè)布局（約1小時(shí)）第1節(jié)、 5G 概述1、 移動(dòng)通信發(fā)展史（1G-5G）2、 5G關(guān)鍵性能指標(biāo)3、 5G 總體愿景4、 5G 三大應(yīng)用場(chǎng)景5、 5G技術(shù)路線(xiàn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及推進(jìn)時(shí)間表6、 5G對(duì)個(gè)人、企業(yè)及社會(huì)的影響第2節(jié)、 5G大國(guó)博弈1、 中歐美日韓5G推進(jìn)組織2、 中歐美日韓5G推動(dòng)時(shí)..

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• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型“5G終端模組與芯片”培訓(xùn)大綱

   

  第一章：5G終端關(guān)鍵技術(shù)（1小時(shí)）1、 5G終端總體策略2、 5G終端組網(wǎng)需求3、 5G終端業(yè)務(wù)需求4、 5G終端性能需求5、 5G終端關(guān)鍵技術(shù)6、 4G終端與5G終端對(duì)比7、 5G終端產(chǎn)業(yè)發(fā)展第二章：5G終端產(chǎn)業(yè)機(jī)遇（1小時(shí)）1、 5G手機(jī)市場(chǎng)概況2、 三大運(yùn)營(yíng)商5G手機(jī)終端采購(gòu)3、 高通5G手機(jī)專(zhuān)利費(fèi) ..

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• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型“5G+超高清視頻產(chǎn)業(yè)機(jī)遇”培訓(xùn)大綱

   

  第一章：超高清視頻標(biāo)準(zhǔn)（約1小時(shí)）1、超高清視頻概述2、超高清視頻標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)狀及標(biāo)準(zhǔn)體系3、 超高清視頻技術(shù)及編碼標(biāo)準(zhǔn)4、 聲音技術(shù)及三維聲標(biāo)準(zhǔn)5、 HDR技術(shù)及其標(biāo)準(zhǔn)6、小結(jié)第二章：中國(guó)超高清視頻產(chǎn)業(yè)（約1小時(shí)）1、 超高清視頻產(chǎn)業(yè)概況2、 超高清視頻市場(chǎng)3、 超高清視頻產(chǎn)業(yè)布局4、 超高清視頻發(fā)展前景..

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