【培訓(xùn)對象】
想了解掌握Design Thinking思維及實踐的個人，特別是創(chuàng)新型人才及組織

【培訓(xùn)收益】
1.掌握設(shè)計思維與服務(wù)創(chuàng)新的關(guān)鍵點 2.演練設(shè)計思維框架與工具 3.思考如何在工作中實現(xiàn)創(chuàng)新

第一章：了解設(shè)計思維
1、破冰
2、設(shè)計思維的發(fā)展歷史
3、設(shè)計思維介紹
3、設(shè)計思維特點

第二章：設(shè)計思維之發(fā)現(xiàn)階段及工具
1、同理心地圖
2、一對一訪談
3、練習(xí)

第三章：設(shè)計思維之描述階段及工具
1、用戶畫像
2、HMW
3、用戶旅程圖
4、練習(xí)

第四章：設(shè)計思維之創(chuàng)意，測試及工具
1、Round Robin
2、重要可行性矩陣
3、瘋狂小8
4、練習(xí)

第五章：設(shè)計思維之原型及工具
1、商業(yè)模式畫布
2、概念海報

第六章：設(shè)計思維共創(chuàng)實戰(zhàn)
1、如何訂制一場設(shè)計思維共創(chuàng)
2、設(shè)計思維工作坊卡牌介紹
3、設(shè)計思維工作坊實例解析
4、設(shè)計思維工作坊實戰(zhàn) 

講師背景：

全球最大的上市咨詢公司，世界500強公司埃森哲管理內(nèi)訓(xùn)師
IBM, 惠普，花旗銀行，埃森哲高級項目經(jīng)理，敏捷管理教練
埃森哲大連敏捷社區(qū)負(fù)責(zé)人
國際Scrum聯(lián)盟認(rèn)證敏捷項目管理專家
國際SAFe 認(rèn)證大規(guī)模敏捷框架組織認(rèn)證項目管理專家
埃森哲認(rèn)證敏捷管理專家
微軟認(rèn)證商業(yè)智能和數(shù)據(jù)管理專家

職業(yè)履歷
具有16年項目咨詢及企業(yè)項目管理經(jīng)驗，曾服務(wù)于IBM, 花旗，惠普，埃森哲等多家世界500強企業(yè)，擔(dān)任資深項目經(jīng)理及敏捷咨詢顧問。在職期間，參與并主導(dǎo)超20個大中型項目的建設(shè)，咨詢和管理工作。幫助并指導(dǎo)數(shù)十家企業(yè)實現(xiàn)項目敏捷轉(zhuǎn)型，架構(gòu)搭建和團隊文化養(yǎng)成。在項目管理理論，方法，工具和實踐方面具備豐富的實踐經(jīng)驗。作為埃森哲大中華區(qū)人力資源商業(yè)智能團隊主管，參與了多個人工智能，商業(yè)智能項目的管理，為埃森哲的戰(zhàn)略決策提供了有效支持。具有豐富得跨國團隊管理經(jīng)驗，曾作為項目主管，帶領(lǐng)跨美國，英國，愛爾蘭，西班牙，阿根廷，印度，日本，菲律賓等將近十個國家得跨國團隊，成功交付了集人力資源，財務(wù)，法務(wù)，醫(yī)藥等業(yè)務(wù)領(lǐng)域以及大數(shù)據(jù)，人工智能，物聯(lián)網(wǎng)，區(qū)塊鏈，商業(yè)智能等技術(shù)領(lǐng)域得多個復(fù)雜項目。

主講課程：
第一大類：敏捷項目管理與實踐
1. 敏捷進階沙盤工作坊-《樓蘭密藏》
2.《產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計思維與敏捷開發(fā)》
3.《敏捷項目管理Scrum》
4.《敏捷軟件測試》
5《行為驅(qū)動開發(fā)—BDD》
第二大類：職業(yè)規(guī)劃與思維技巧
1.《高效能人士的七個習(xí)慣》
2.《結(jié)構(gòu)思考力》
3.《六頂思考帽與六雙行動鞋》
4. 《九型人格_團隊合作與自我認(rèn)知》
6. 《設(shè)計思維與產(chǎn)品創(chuàng)新》
5. 《系統(tǒng)思考與創(chuàng)新思維》