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- 開課時(shí)間：2014/2/21 地點(diǎn)：北京-北京移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的服務(wù)創(chuàng)新與體驗(yàn)營(yíng)銷
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- 開課時(shí)間：2014/2/21 地點(diǎn)：北京-北京客戶分級(jí)管理與分類服務(wù)營(yíng)銷
- 開課時(shí)間：2014/4/25 地點(diǎn)：北京-北京營(yíng)造卓越客戶體驗(yàn)的策略、方法與實(shí)踐
- 開課時(shí)間：2014/5/23 地點(diǎn)：北京-北京客戶忠誠(chéng)營(yíng)銷與俱樂部運(yùn)營(yíng)
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- 開課時(shí)間：2012/9/21 地點(diǎn)：北京-北京社會(huì)化媒體時(shí)代的品牌營(yíng)銷與服務(wù)營(yíng)銷創(chuàng)新
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- 開課時(shí)間：2018/9/12 地點(diǎn)：北京-北京卓越客戶體驗(yàn)運(yùn)營(yíng)的方法與實(shí)踐
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