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顧問式銷售-7步攻單談判

課程編號(hào):63479   課程人氣:6

課程價(jià)格:¥4980  課程時(shí)長:2天

行業(yè)類別:各行業(yè)通用    專業(yè)類別:銷售技巧 

授課講師:牟老師

課程安排:

       2026.3.18 北京 2026.4.22 深圳 2026.6.26 上海 2026.7.22 北京 2026.11.18 北京



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
銷售管理人員、終端銷售人員

【培訓(xùn)收益】
帶著各種痛點(diǎn)問題來,帶著成熟系統(tǒng)答案走,現(xiàn)場(chǎng)落地轉(zhuǎn)化-共同見證落地成果; 版權(quán)落地工具-速成式人員培養(yǎng),短效時(shí)間將“普通銷售”變成“專業(yè)助力客戶的顧問專家”; 關(guān)鍵銷售影響步驟細(xì)致分解-從思維清晰,到具體言行動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)清晰; 提煉總結(jié)銷售影響策略路線-培訓(xùn)后可形成“基本銷售工作方案指導(dǎo)手冊(cè)”,且在課程中會(huì)教授如何逐步完善方案體系的后續(xù)管理方法; 學(xué)會(huì)一套百變通用銷售系統(tǒng)影響思維,可舉一反三式使用到人生-工作、生活多類影響類問題解決需求中。

一、顧問式銷售心法工具導(dǎo)入
▲個(gè)人銷售影響能力評(píng)估?
1、我是否具備影響客戶的能力?
◎銷售情境即時(shí)考核-能力反應(yīng)(現(xiàn)場(chǎng)-即時(shí)看到自我客戶影響力級(jí)別水平與效果能力)
2、“顧問式銷售”速成式提升輔導(dǎo)(導(dǎo)入個(gè)人獨(dú)家版權(quán)落地工具-做有效三項(xiàng)能力實(shí)操指導(dǎo)訓(xùn)練)
◎維度1:自我能量意識(shí)從“我要”到“我給”
◎維度2:客戶需求助力---從“野蠻說服”到“有效助力”
◎維度3:銷售成交達(dá)成---從“被動(dòng)等待客戶決策”到“駕馭決策”
▲沉浸式學(xué)習(xí)準(zhǔn)備自我痛點(diǎn)案例萃取
1、銷售7步攻單策略路線框架概述
2、沉浸式學(xué)習(xí)練習(xí)素材準(zhǔn)備--案例萃取與評(píng)估把關(guān)
二、7步攻單策略路線之開局定調(diào)(細(xì)致落地要點(diǎn)拆解指導(dǎo))
1、信任破冰-現(xiàn)場(chǎng)出有效破冰話術(shù)(課堂現(xiàn)場(chǎng)-知識(shí)變現(xiàn))
◆前置營銷的重要性---信任為王、情感觸達(dá)時(shí)代
(1)銷售人士的網(wǎng)絡(luò)名片建設(shè)
(2)個(gè)人IP經(jīng)營意識(shí)
◆關(guān)鍵開場(chǎng)話術(shù)
(1)消除戒備
(2)抓住共同利益點(diǎn)
(3)創(chuàng)造有利需求真實(shí)反饋動(dòng)力
◆共同利益點(diǎn)思維
(1)表達(dá)意識(shí)與話術(shù)結(jié)構(gòu)
(2)回應(yīng)意識(shí)與話術(shù)結(jié)構(gòu)
◆大客戶銷售特別提醒
(1)地點(diǎn) (2)信息
◆系統(tǒng)籌碼思維-銷售落地途徑方式啟發(fā)引導(dǎo)
(1)正碼、負(fù)碼--誘惑利益、隱患利益
(2)固碼--公平感受利益
(3)創(chuàng)碼--平衡心理利益
2、系統(tǒng)摸底---現(xiàn)場(chǎng)出專業(yè)銷售背調(diào)清單(課堂現(xiàn)場(chǎng)---知識(shí)變現(xiàn))
◆背調(diào)思路1
專業(yè)需求調(diào)研(匹配行業(yè)專業(yè)邏輯)
◆背調(diào)思路2
合作需求度--SPIN調(diào)研(現(xiàn)場(chǎng)出有效背調(diào)提問清單)
◆背調(diào)思路3
談判籌碼信息調(diào)研(現(xiàn)場(chǎng)出有效背調(diào)提問清單)
◆提問技巧使用背景與實(shí)操要點(diǎn)指導(dǎo)
開封橫縱系統(tǒng)組合提問(組合提問設(shè)計(jì))
(小組真實(shí)工作案例--現(xiàn)場(chǎng)探尋摸底實(shí)操指導(dǎo))
3、價(jià)值塑品---現(xiàn)場(chǎng)做產(chǎn)品影響方案設(shè)計(jì)(確保-有觸動(dòng)效果)
◆需求排序分析
維度1:常規(guī)需求排序分析
維度2:心理學(xué)輔助需求分析
◆有效價(jià)值闡述法
FABE闡述設(shè)計(jì)
專業(yè)對(duì)象:FABE比例管理 非專業(yè)對(duì)象:FABE比例管理
影響心理賬戶--價(jià)值感知:開設(shè)心理賬戶
價(jià)值關(guān)聯(lián):改變心理賬戶
◆價(jià)值傳遞4級(jí)遞進(jìn)說服
(1)價(jià)值鎖定--情景匹配、利益匹配、強(qiáng)化獨(dú)特不可替代性、實(shí)際例證
(2)價(jià)值替換--換方向、換焦點(diǎn)、換時(shí)間、換頻道
(3)價(jià)值認(rèn)同--局部?jī)r(jià)值認(rèn)同
(4)價(jià)值固化--焦點(diǎn)聚集、反復(fù)轟炸
(研討:價(jià)值說服方案設(shè)計(jì)研討)
三、7步攻單策略路線之中期磋商(細(xì)致落地要點(diǎn)拆解指導(dǎo))
1、討價(jià)還價(jià)(這里的“價(jià)”不代表價(jià)格,合作條件、合作方案-統(tǒng)稱為價(jià))
報(bào)價(jià)讓價(jià)體系設(shè)計(jì)
(1)客戶詢價(jià)方式與成交預(yù)期分析
詢價(jià)次數(shù)、詢價(jià)內(nèi)容、詢價(jià)忌諱
(2)客戶比價(jià)方式與價(jià)格敏感度分析
歷史比價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)比價(jià)、預(yù)算比價(jià)、性價(jià)比比價(jià)、成本比價(jià)、同行比價(jià)、試探比價(jià)
(3)報(bào)價(jià)方案設(shè)計(jì)
報(bào)價(jià)時(shí)機(jī)、報(bào)價(jià)類型、三原則高度定價(jià)法、最好的報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、巧妙設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)方式
(4)客戶還價(jià)方式分析與應(yīng)對(duì)
不急于還價(jià)、還愿不還價(jià)、定位要準(zhǔn)確、還價(jià)策略路線詳解
(5)讓價(jià)之八大策略針對(duì)我方客戶設(shè)計(jì)合宜的讓價(jià)策略方案
(研討:讓價(jià)策略路線細(xì)化設(shè)計(jì))
2、決策干預(yù)---決策控制策略設(shè)計(jì)
◆關(guān)注陪同輔助者
類型1:主動(dòng)陪同應(yīng)對(duì)建議
類型2:被動(dòng)陪同應(yīng)對(duì)建議
◆該不該給壓力
大決策不壓力--對(duì)方有考量商量程序的必須,此刻壓力無意義
對(duì)方有專業(yè)判斷,關(guān)鍵問題不清晰給壓力,傳遞責(zé)任缺失印象
對(duì)方思考期,被壓力,感覺不被尊重
步驟進(jìn)展成熟的溝通對(duì)象,可適度壓力有效壓力促?zèng)Q策方法建議
◆判斷決策地點(diǎn)
預(yù)判決策干擾--提前準(zhǔn)備預(yù)案
設(shè)計(jì)引導(dǎo)方案--引導(dǎo)有利于我方優(yōu)勢(shì)的決策體系
3、突破僵局---僵局防患與應(yīng)對(duì)方案設(shè)計(jì)
——判斷真僵局?假僵局?
破局策略
假僵局:路線回顧總結(jié)與微表情分析
套路反壓--威逼利誘籌碼夾擊+創(chuàng)碼補(bǔ)充強(qiáng)化
真僵局:事僵人不僵,緩和重探底;設(shè)計(jì)引再次約見的策略方案
四、7步攻單策略路線之締結(jié)簽約(細(xì)致落地要點(diǎn)拆解指導(dǎo))
1、成功成交篇
——成交后的反應(yīng)很重要
不恰當(dāng)?shù)某山环磻?yīng),為后續(xù)留下系列隱患(或?yàn)殡y計(jì)較、或沖突退貨)
正確反應(yīng)建議與話術(shù)示范
◆成交不是銷售的結(jié)束,而是銷售的開始
老客戶轉(zhuǎn)介紹促進(jìn)與管理建議
老客戶運(yùn)維系統(tǒng)管理建議--社群管理要點(diǎn)、回訪節(jié)奏管理與方法、KPI掛鉤的必要行動(dòng)
2、人際心理學(xué)-指導(dǎo)客情關(guān)系管理升級(jí)
——人際心理學(xué)的付出收取心理影響法則
付出:清白感 收?。禾澢犯?br /> ◆銷售行業(yè)虧欠感制造的落地建議
如何及時(shí)鏈接與助力?
自我價(jià)值體系建設(shè)與經(jīng)營
差異化客戶需求分析、個(gè)人價(jià)值資源盤點(diǎn)、鏈接機(jī)會(huì)設(shè)計(jì)、360覆蓋式客戶關(guān)系維系

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