【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
1.掌握確定績(jī)效目標(biāo)的方法 2.掌握績(jī)效反饋的流程 3.掌握績(jī)效反饋的面談八步驟 4.學(xué)習(xí)管理者績(jī)效輔導(dǎo)的教練技術(shù)

一、績(jī)效目標(biāo)的確定
1.設(shè)定目標(biāo)的原則
2.目標(biāo)分解--各層結(jié)果如何制定
1)企業(yè)/部門(mén)/個(gè)人結(jié)果
3.設(shè)定明確結(jié)果考核標(biāo)準(zhǔn)（KPI指標(biāo)）
4.與下屬一起確定工作結(jié)果協(xié)議

二、績(jī)效反饋流程
1.與下屬探討結(jié)果達(dá)成情況
1)結(jié)果是否達(dá)成
2)取得的成就
3)關(guān)鍵事件是什么
2.存在的問(wèn)題反饋
1)強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)
2)真誠(chéng)指出對(duì)方優(yōu)劣勢(shì)
3)客觀評(píng)價(jià)當(dāng)前存在的問(wèn)題
3.針對(duì)未來(lái)的發(fā)展溝通
1)確認(rèn)需要改進(jìn)的方向
2)與下屬一起設(shè)定行動(dòng)計(jì)劃
3)闡述自己對(duì)下屬的未來(lái)期望

三、績(jī)效反饋的面談八步驟
1.開(kāi)場(chǎng)
2.員工自評(píng)
3.上級(jí)評(píng)價(jià)
4.討論績(jī)效表現(xiàn)
5.制定改進(jìn)計(jì)劃
6.討論所需支持及員工發(fā)展計(jì)劃
7.設(shè)定下階段考評(píng)內(nèi)容和目標(biāo)
8.確認(rèn)評(píng)估結(jié)果

四、管理者績(jī)效輔導(dǎo)教練技術(shù)
1.明確績(jī)效面談的目的
2.輔導(dǎo)要求更深層次傾聽(tīng)
3.輔導(dǎo)提問(wèn)：GROW模型
1)確定目標(biāo)→分析現(xiàn)狀→行動(dòng)計(jì)劃→方案選擇
4.輔導(dǎo)工具：行動(dòng)計(jì)劃-結(jié)果工作單-結(jié)果反饋 

資歷背景
1.LEA 360™領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估認(rèn)證施測(cè)師
2.MBTI® Steps I and II認(rèn)證施測(cè)師
3.情境領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證培訓(xùn)師
4.SPA™ 銷(xiāo)售力評(píng)估施測(cè)師
5.Miller Heiman 系列銷(xiāo)售課程認(rèn)證培訓(xùn)師
6.注冊(cè)心理咨詢(xún)師（PRC）
7.CEAP 國(guó)際心理援助計(jì)劃培訓(xùn)師

授課風(fēng)格
1.培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，互動(dòng)性高，擅于以問(wèn)題帶動(dòng)思考，注重提升學(xué)員的實(shí)際管理技能，令學(xué)員在深刻的體驗(yàn)中達(dá)到知行合一
2.授課思路清晰，邏輯嚴(yán)密
3.授課方式深入淺出，易于接受和理解
4.臺(tái)風(fēng)穩(wěn)健，落地性強(qiáng)

授課經(jīng)驗(yàn)
Vopak、Aramark、Knorr-Brese、GE Health Care、Leeds Elsevier、KPMG、Herman Miller、Hettich、SG、 Amazon、Philips、Roche、GE、KABA、Spirent、EXFO、TUV、HBM、Eaton、Microchip、Satorius 、Medtronic、DSM、KPMG、愛(ài)立信、巴斯夫、德固賽、一汽豐田、華電國(guó)際、卡夫、羅地亞、諾華制藥、迪康藥業(yè)、喜利得、伊頓電器等外資企業(yè)；金海礦產(chǎn)、四川航空公司、中美大都會(huì)保險(xiǎn)、永誠(chéng)保險(xiǎn)、中國(guó)銀行、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、宏信證券等內(nèi)資企業(yè)等 

• 以目標(biāo)為導(dǎo)向的績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)定與績(jī)效面談

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  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  一、認(rèn)知績(jī)效管理與考核二、績(jī)效管理常見(jiàn)問(wèn)題分析1.缺乏目標(biāo)共識(shí)--本位主義傾向，沒(méi)有大局觀2.缺乏要點(diǎn)監(jiān)控—目標(biāo)分解沒(méi)有抓住關(guān)鍵要因3.缺乏責(zé)任意識(shí)—員工參與度低績(jī)效溝通不良三、績(jī)效管理的三個(gè)層面1.績(jī)效考核2.績(jī)效診斷3.績(jī)效提升四、..

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• 崗位分析、任職資格及薪酬調(diào)整與績(jī)效面談技巧

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• 企業(yè)招聘、崗位分析、任職資格及薪酬調(diào)整與績(jī)效面談技巧

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