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卓越管理者的六把金鑰匙

課程編號:12244   課程人氣:1155

課程價格:¥3280  課程時長:2天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:楊俊峰

課程安排:

       2014.3.28 深圳



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
中層管理者、儲備干部

【培訓(xùn)收益】
? 清楚的認知管理者的角色和自我定位,能夠站在管理者的角度來思考各項工作
? 學(xué)會應(yīng)用目標(biāo)來管理團隊,并將愿景轉(zhuǎn)化為具體工作目標(biāo)去執(zhí)行
? 掌握激勵下屬的理論和方法,點燃員工的熱情,并幫助員工調(diào)整情緒,減輕壓力
? 掌握有效指導(dǎo)員工的方法,能夠?qū)T工的工作進行跟進和指導(dǎo)
? 學(xué)會根據(jù)員工在做不同工作時的不同工作狀態(tài)實施有效的領(lǐng)導(dǎo),從而達成組織績效
? 建立團隊規(guī)則,并對偏離團隊目標(biāo)的行為進行控制
? 掌握管理技能的核心,溝通技能,學(xué)會與上司溝通,與同級溝通

緒言:管理者的角色認知
 
 
1. 管理者在企業(yè)中的現(xiàn)狀是什么?
是什么原因造成了這種現(xiàn)狀
先天Vs.后天
2、 管理者面對的挑戰(zhàn)
從專業(yè)人員成為管理人員
從技術(shù)能力轉(zhuǎn)向人際能力
3、 站在管理者的角色思考問題
管理者的核心職責(zé)是什么
管理者的關(guān)鍵任務(wù)是什么
管理者——盡人之力
領(lǐng)導(dǎo)者——盡人之智
4、 管理場景:領(lǐng)導(dǎo)的推薦
 
第一把金鑰匙:共享團隊目標(biāo)的領(lǐng)航
1、目標(biāo)管理的三個層次
2、目標(biāo)管理的真正含義
什么是目標(biāo)管理
目標(biāo)與工作計劃的關(guān)系
如何根據(jù)目標(biāo)制訂有效的工作計劃
3、團隊目標(biāo)如何量化
4、團隊目標(biāo)如何分解
管理場景:部長的啟發(fā)
5、實戰(zhàn)演練:員工抱怨目標(biāo)過高怎么辦
管理場景:員工的抱怨
 
第二把金鑰匙:有效指導(dǎo)--塑造優(yōu)勢團隊
1、管理者的指導(dǎo)障礙與解除
2、培養(yǎng)員工的方式與步驟
管理場景:有效的輔導(dǎo)
培養(yǎng)員工的三種方式與責(zé)任主體
OJT員工的四個步驟
員工的學(xué)習(xí)心理過程與管理應(yīng)對
3、如何有效的安排工作
管理場景:任務(wù)的安排
4、如何做好員工授權(quán)工作
克服授權(quán)的三個障礙
授權(quán)時的注意事項
 
第三把金鑰匙:點燃激情--為團隊加滿油
1、激勵員工的因素
你可以使用的激勵因素有哪些?
小組練習(xí):員工眼中的激勵因素和你是一樣嗎?
2、激勵員工的五大方法
管理場景:感人的文章
3、影響激勵效果的三大管理動作
激勵效果受哪些因素影響
管理者如何通過有效的管理提升團隊激勵效果
管理場景:旅游的激勵
 
第四把金鑰匙:情境領(lǐng)導(dǎo)--發(fā)揮員工優(yōu)勢
1、如何根據(jù)員工不同的工作特點去安排工作
2、員工的四種準(zhǔn)備度
3、管理者可以實施的兩種管理行為
4、對應(yīng)員工不同準(zhǔn)備度的不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
員工無能力、無意愿或不安時,如何領(lǐng)導(dǎo)
員工無能力、有意愿或有信心時,如何領(lǐng)導(dǎo)
員工有能力、無意愿或不安時,如何領(lǐng)導(dǎo)
員工有能力、有意愿或有信心時,如何領(lǐng)導(dǎo)
5、管理場景:沮喪的改變
 
第五把金鑰匙:合理掌控—建立團隊規(guī)則
1、控制的目的是什么?
2、三種不同的控制系統(tǒng)
管理場景:失控的項目
3、控制過程的四個步驟
管理場景:全面的技改
4、強化理論的應(yīng)用
人們做你獎勵的事而非你希望的事
不要錯誤強化
管理中的錯誤強化有哪些
案例分享:好心辦壞事如何處理
 
第六把金鑰匙:和諧人際—重視溝通價值
1、溝通策略——把話說得更有建設(shè)性
2、建設(shè)性溝通的基本原則與定位
3、建設(shè)性溝通的5個要訣
管理場景:敷衍的面談
4、如何有效的與上司溝通
與上司溝通的4個基本原則
與上司和諧相處的4個關(guān)鍵詞
5、平級沖突問題的溝通協(xié)商技巧
 
管理場景:爭取好員工
 

 

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