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管理技能培訓(xùn)專(zhuān)欄
管理技能培訓(xùn)哪個(gè)好？首選行課網(wǎng)。管理技能培訓(xùn)指管理者的角色定位培訓(xùn)、管理溝通培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)激..
| 課程名稱(chēng)：德魯克基層管理者八項(xiàng)基本管理技能 | |
| 主講老師：曾子熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：計(jì)劃 一、計(jì)劃的重要性 提供正確的方向 提供準(zhǔn)備的參考 提供執(zhí)行的依據(jù) 提供控管的要點(diǎn) 提供評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn) 二、計(jì)劃的三個(gè)特性： 前瞻性 決策性 目標(biāo)導(dǎo)向性 三、訂定計(jì)劃應(yīng)注意的事項(xiàng) 要能配合上級(jí)主管的目標(biāo).. | |
| 課程名稱(chēng)：郵政行業(yè)跨部門(mén)溝通與執(zhí)行 | |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 透過(guò)管理看溝通溝通能力的重要性 1. 兩個(gè)70%的倒置——跨部門(mén)溝通的必要性案例：退貨是怎樣發(fā)生的？ 2. 溝通能力矩陣圖 3. 管理的三項(xiàng)交換 溝通=意見(jiàn)的交換.. | |
| 課程名稱(chēng)：絕對(duì)執(zhí)行——王牌店長(zhǎng)特訓(xùn) | |
| 主講老師：肖泉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元、王牌店長(zhǎng)的角色自我認(rèn)知的轉(zhuǎn)變 1、由過(guò)去關(guān)注技術(shù)轉(zhuǎn)而關(guān)注業(yè)績(jī)； 2、由過(guò)去關(guān)注業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)而關(guān)注團(tuán)隊(duì)的積極性； 第二單元、店長(zhǎng)的崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)化工作流程 1、你知道店長(zhǎng)的主要崗位職責(zé)有哪些嗎？ 2、一名具有高效執(zhí)行力的.. | |
| 課程名稱(chēng)：打造時(shí)間力：時(shí)間與目標(biāo)管理 | |
| 主講老師：馬千里 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：【話(huà)題】如何更高效地工作 【第一講】時(shí)間管理的心理學(xué) ·成功的起點(diǎn) ·提高時(shí)間效率的3個(gè)心理障礙 ·自尊決定你的人生 ·改善表現(xiàn)的3個(gè)步驟 ·令你呈現(xiàn)最佳.. | |
| 課程名稱(chēng)：政府輿情危機(jī)處理與應(yīng)對(duì) | |
| 主講老師：葉東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 輿情處置的基本理念 1、快速反應(yīng) 2、謹(jǐn)慎表態(tài) 3、積極溝通 4、妥善處理 案例分析 二、輿情事件中的抽象憤怒 1、抽象憤怒的定義 2、抽象憤怒的危害 3、抽象憤怒的表現(xiàn)形式 4、抽象憤怒產(chǎn)生的深層次原因.. | |
| 課程名稱(chēng)：高效能人士的7個(gè)習(xí)慣 | |
| 主講老師：季鍇源 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 《高效能人士的7個(gè)習(xí)慣》核心主旨思想簡(jiǎn)介 習(xí)慣對(duì)我們的生活有絕大的影響，因?yàn)樗且回灥摹Ｔ诓恢挥X(jué)中，經(jīng)年累月影響著我們的品德，暴露出我們的本性，左右著我們的成敗。在現(xiàn)代社會(huì)，要想做一名成功的高效能人士，創(chuàng)造卓越的企業(yè)文.. | |
| 課程名稱(chēng)：服務(wù)意識(shí)與服務(wù)精神 | |
| 主講老師：楊端祥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：一、顧客是怎樣流失的 1、 賣(mài)魚(yú)的故事 2、 顧客流失的原因 3、 100-1=0 4、 一個(gè)不滿(mǎn)的顧客意味著什么 二、服務(wù)的價(jià)值 1、 良好的服務(wù)給誰(shuí)帶來(lái)了好處 2、 服務(wù)利潤(rùn)鏈 3、 一個(gè)滿(mǎn)意的顧客意味著什么 .. | |
| 課程名稱(chēng)：6S績(jī)效管理技能提升 | |
| 主講老師：安新強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：戰(zhàn)略與績(jī)效管理的聯(lián)動(dòng)關(guān)系 一、中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的八大問(wèn)題 二、戰(zhàn)略與績(jī)效管理的聯(lián)動(dòng)關(guān)系 第二講：KPI的定義及設(shè)置原則 一、KPI的定義 二、KPI指標(biāo)設(shè)置的原則 三、KPI指標(biāo)十要素 四、KPI考核計(jì)分的五種.. | |
| 課程名稱(chēng)：突發(fā)事件的應(yīng)急管理 | |
| 主講老師：殷俊老師 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：課程目的： " 學(xué)會(huì)突發(fā)事件的預(yù)防與應(yīng)急準(zhǔn)備以及監(jiān)測(cè)與預(yù)警； " 學(xué)會(huì)在自然因素和社會(huì)因素引發(fā)的突發(fā)事件中保護(hù)自己； " 從一系列突發(fā)事件當(dāng)中吸取教訓(xùn)； " 掌握各種突發(fā)事件的基本處理方法.. | |
| 課程名稱(chēng)：卓越門(mén)店 “四化” 管理提升之道—門(mén)店管理提升技巧 | |
| 主講老師：張少卿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)形式： 講師講授+體驗(yàn)式訓(xùn)練+互動(dòng)分享+工具應(yīng)用！ ※培訓(xùn)形式多樣化是保證培訓(xùn)效果的重要手段。 課程大綱： 第一部分 零售市場(chǎng)前景和挑戰(zhàn) 一、零售門(mén)店的優(yōu)勢(shì) 1）便利性 2）安全性 3）直觀性 .. | |
| 課程名稱(chēng)：客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)：大堂經(jīng)理的投訴處理技巧 | |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：【授課時(shí)數(shù)】 2天12小時(shí)（AM9：00至12：00；PM13：30至16：30） 【授課方式】 透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕鬆愉快。 講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析。 授課講師豐富.. | |
| 課程名稱(chēng)：銀行大堂經(jīng)理綜合管理技能提升 | |
| 主講老師：鄒文強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：管理技能培訓(xùn)（一）、大堂經(jīng)理定位與職責(zé) 大堂經(jīng)理的主要定位 大堂經(jīng)理的核心職責(zé) 銀行營(yíng)業(yè)廳的功能轉(zhuǎn)型 金融產(chǎn)品的特殊性決定了從業(yè)人員的素質(zhì)結(jié)構(gòu) 大堂經(jīng)理的“三頭六必.. | |
| 課程名稱(chēng)：酒店經(jīng)營(yíng)管理的“六識(shí)法門(mén)” | |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：課程目的 酒店經(jīng)營(yíng)管理的六識(shí)法門(mén)，就是從人的眼耳鼻舌身意六個(gè)方面入手，提高酒店經(jīng)營(yíng)管理水平的方法和途徑?？梢詭椭芾砣藛T和員工建立一套自我量化管理方法和管理標(biāo)準(zhǔn)。 課程大綱 第一節(jié) 什么是六識(shí)？ 第二節(jié) 客人的六識(shí) .. | |
| 課程名稱(chēng)：房地產(chǎn)及建安企業(yè)納稅籌劃操作 | |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：課程時(shí)間 2 天 溫馨提示 建議公司高層攜財(cái)務(wù)、稅務(wù)負(fù)責(zé)人同來(lái)，將促進(jìn)所學(xué)方案有效執(zhí)行。 課程大綱 1．房地產(chǎn)及建安企業(yè)的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及其防范 2．房地產(chǎn)及建安企業(yè)所得稅匯算清繳政策精解 3．房地產(chǎn)及建安企業(yè)最新.. | |
| 課程名稱(chēng)：新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的企業(yè)創(chuàng)新管理 | |
| 主講老師：劉碩斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)特點(diǎn)： 以問(wèn)題、分析、研討、答疑方式為參悟過(guò)程進(jìn)行互動(dòng)式、咨詢(xún)式、教練式學(xué)習(xí)，案例豐富、啟發(fā)性強(qiáng)，注重企業(yè)切身問(wèn)題解答。 課程綱要 一、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與市場(chǎng)環(huán)境 1、何謂經(jīng)濟(jì)全球化市場(chǎng)環(huán)境？ 2、金融危機(jī)爆發(fā)后國(guó)際國(guó)內(nèi)市.. | |
| 課程名稱(chēng)：職業(yè)經(jīng)理人全方位能力修煉 | |
| 主講老師：王明基 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：一、做人定位 1.人給誰(shuí)干？人給自己干？!人應(yīng)該怎樣干？(知己) 2.企業(yè)五大追求？企業(yè)四個(gè)發(fā)展階段？(知彼) 3.在推動(dòng)企業(yè)成功中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。(雙贏) 二、做經(jīng)理人定位 1. 經(jīng)理人是公司成敗的關(guān)鍵 2. 經(jīng)理人是承上啟.. | |
| 課程名稱(chēng)：政府網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)分析 | |
| 主講老師：葉東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：一、“大眾麥克風(fēng)時(shí)代 1、中國(guó)社會(huì)的亂象及分析 2、自媒體的快速發(fā)展 3、傳播媒體升級(jí)換代 4、三個(gè)輿論稱(chēng)的相互影響 5、八種群體深度分析 案例分析 二、輿論生態(tài)背后的社會(huì)機(jī)理 1、抽象憤怒 2、社會(huì)不.. | |
| 課程名稱(chēng)：郵政行業(yè)：出色主管的十二項(xiàng)管理技能訓(xùn)練 | |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一 角色認(rèn)知篇 1、主管的角色與功能定位 2、主管應(yīng)具備的6P特質(zhì) 3、主管五重誘惑與六大誤區(qū) 4、主管工作的五個(gè)顯著特征 5、不要淪為“抱怨型”主管 6、主管必備的四把“管理工具 .. | |
| 課程名稱(chēng)：有效溝通與影響技巧 | |
| 主講老師：季鍇源 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介： 第一部分溝通的管理 1. 溝通的認(rèn)識(shí) ² 理論：什么是溝通：溝通的概念和定.. | |
| 課程名稱(chēng)：解決問(wèn)題與工作創(chuàng)新 | |
| 主講老師：楊明宇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：課程內(nèi)容: 一、解決問(wèn)題的思路 1.問(wèn)題澄清 2.原因分析 3.尋找方案 4.評(píng)估方案 5.方案完善 6.實(shí)施方案 二、解決問(wèn)題的決定因素 1.態(tài)度、知識(shí)與思維能力 2.大腦的結(jié)構(gòu)與功能 3.測(cè)試你的用腦偏好 三.. | |
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